【導(dǎo)讀】很多關(guān)心研發(fā)的人會(huì)有這樣的疑問(wèn)。去年，講到人工智能時(shí)人們會(huì)談到它具有“三要素”：算法、算力和數(shù)據(jù)；從今年開(kāi)始，把場(chǎng)景加入進(jìn)來(lái)，開(kāi)始用“四元分析”的方式來(lái)理解人工智能。加入場(chǎng)景非常重要的原因是人工智能終究是一種技術(shù)，人工智能必須要落實(shí)到精準(zhǔn)的場(chǎng)景，才有它實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。
現(xiàn)在不少學(xué)界的科學(xué)家都到公司里做研發(fā)，那么，在工業(yè)界從事研發(fā)和以前在學(xué)界究竟有哪些不同？
學(xué)術(shù)界追逐精度的極限
人工智能的概念實(shí)在太大了，現(xiàn)在深度學(xué)習(xí)最熱，學(xué)術(shù)界里研究深度學(xué)習(xí)會(huì)做些什么事情呢？一般情況下，學(xué)術(shù)界把問(wèn)題設(shè)立好后，去思考研究一些新的算法，然后在具體的問(wèn)題上，力圖在精度上達(dá)到極限。從深度學(xué)習(xí)上設(shè)計(jì)更好的模型結(jié)構(gòu)方面，過(guò)去這些年，像最初的Hinton用最基本的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，到谷歌的GoogleNet，微軟的殘差網(wǎng)絡(luò)（ResNet），可以看到基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是推動(dòng)學(xué)術(shù)界往前走的核心。但是除了基本的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之外，更大的網(wǎng)絡(luò)、更深的網(wǎng)絡(luò)以及不同的網(wǎng)絡(luò)模型的融合，也是大家追逐精度的常用方法。
另一方面，我們要訓(xùn)練這些網(wǎng)絡(luò)，可能需要更多的計(jì)算資源，比如需要圖形處理器集群（GPU Cluster），比如希望有更便捷的訓(xùn)練平臺(tái)，像Caffe、MxNet、Tensorflow等等。當(dāng)然，更重要的是大家在一點(diǎn)點(diǎn)往前推動(dòng)的同時(shí)，積累了很多小的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)通過(guò)學(xué)術(shù)報(bào)告、論文的形式來(lái)分享。
大家都站在巨人的肩膀上一步一步往前走。當(dāng)然，還有怎么樣用其他的非標(biāo)注的數(shù)據(jù)來(lái)提升解決問(wèn)題的能力。所有的一切都結(jié)合在一起，在解決具體問(wèn)題的時(shí)候，能夠把精度達(dá)到極限。
學(xué)術(shù)界很多時(shí)候研究的目的，是要有成果論文發(fā)在最頂級(jí)的學(xué)術(shù)雜志上，也希望這些算法能夠具有普適性，除了能解決自己的問(wèn)題，其他人也能借鑒，最好能開(kāi)源，所有人都可以去使用，這樣就能很好地提升自己在這個(gè)領(lǐng)域的影響力。
沒(méi)有瑕疵的用戶(hù)體驗(yàn)如何產(chǎn)生
但工業(yè)界不是這樣。工業(yè)界要去探索商業(yè)，注定要有經(jīng)濟(jì)上的考慮，思考盈利模式，那對(duì)人工智能的考慮就會(huì)不一樣。
在工業(yè)界待過(guò)就會(huì)明白，人工智能本身并不是一個(gè)產(chǎn)品，不是單純靠人工智能就能獲得利益，必須要與自己的業(yè)務(wù)和場(chǎng)景相結(jié)合，才能發(fā)揮它的價(jià)值，核心算法只是其中的一個(gè)模塊而已。無(wú)論是往前端走，還是往后端走，還是需要很多不同類(lèi)型的人，才可以做出一個(gè)產(chǎn)品。
最重要的是，人工智能并不是一個(gè)靜態(tài)的東西。比如說(shuō)訓(xùn)練出來(lái)的模型，要用到某個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景里面，業(yè)務(wù)場(chǎng)景里產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)進(jìn)一步提升人工智能模型的能力，再用到場(chǎng)景里面，這是一個(gè)閉環(huán)和不斷迭代的過(guò)程。
另一方面，也是很多從學(xué)術(shù)界到工業(yè)界的教授和學(xué)者很容易犯的一個(gè)很?chē)?yán)重的錯(cuò)誤，就是認(rèn)為技術(shù)在真正推動(dòng)產(chǎn)品。但其實(shí)，用在具體的場(chǎng)景里面，技術(shù)只是起到一個(gè)非常小的作用，它的貢獻(xiàn)大概30％到40％就不錯(cuò)了。
一個(gè)成功的產(chǎn)品，還需要產(chǎn)品工程師和非常多的人，大家一起才能做出一個(gè)具備非常完美的用戶(hù)體驗(yàn)的產(chǎn)品出來(lái)。一個(gè)核心點(diǎn)就是我們做技術(shù)的人，做研究的人，要明白永遠(yuǎn)沒(méi)有完美的算法，算法永遠(yuǎn)是有瑕疵存在的，我們一定要和場(chǎng)景工程師在一起，通過(guò)好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，把這些算法上的瑕疵避免掉，打造沒(méi)有瑕疵的用戶(hù)體驗(yàn)。
此外，除了考慮用戶(hù)體驗(yàn)，工業(yè)界設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品還會(huì)考慮其他方面。比如，當(dāng)前把視覺(jué)，語(yǔ)音和相關(guān)的技術(shù)用在智能硬件上的時(shí)候，工業(yè)界可能會(huì)想，到底這個(gè)產(chǎn)品能不能滿(mǎn)足某種高頻的剛需？
工業(yè)界還會(huì)考慮一款產(chǎn)品用到的技術(shù)有沒(méi)有成熟？比如說(shuō)家用機(jī)器人，可以端茶送水，可以聊天，這是不可能的，技術(shù)上還有一個(gè)過(guò)程。
另外，工業(yè)界還會(huì)考慮技術(shù)成熟了，但有沒(méi)有壁壘？假設(shè)沒(méi)有技術(shù)壁壘的話(huà)，今天做一個(gè)產(chǎn)品出來(lái)，比較前沿的大公司，都有專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，你把這個(gè)產(chǎn)品做出來(lái)立馬又失掉了，技術(shù)上的壁壘也一定要有。
另外一方面，就是學(xué)術(shù)界想得最少的：我們做一個(gè)場(chǎng)景，一定要有變現(xiàn)的模式。沒(méi)有一個(gè)變現(xiàn)的模式，產(chǎn)品出來(lái)了，但是今后掙不了錢(qián)，也不可能讓這個(gè)公司維系下去。
用四元分析來(lái)看學(xué)界和工業(yè)界的區(qū)別
總的來(lái)說(shuō)，學(xué)界進(jìn)行人工智能、深度學(xué)習(xí)的研究，一直是在追求精度和極限。用四元分析的方法來(lái)說(shuō)就非常有意思，即場(chǎng)景和數(shù)據(jù)確定了，然后設(shè)定一個(gè)問(wèn)題，設(shè)定一個(gè)數(shù)據(jù)集，假設(shè)有足夠多的計(jì)算機(jī)資源，怎么樣設(shè)計(jì)新的算法，讓精度能夠達(dá)到極限？
有很多的數(shù)據(jù)集，比如ImageNet，號(hào)稱(chēng)人工智能的世界杯；人臉研究界有LFW（人臉圖片的數(shù)據(jù)庫(kù)，用來(lái)研究不受限的人臉識(shí)別問(wèn)題）；在視頻領(lǐng)域有美國(guó)組織的TRECVID；語(yǔ)音的話(huà)有Switchboard。他們共同特點(diǎn)就是：?jiǎn)栴}和數(shù)據(jù)都是確定的，用盡量多的計(jì)算機(jī)資源，去設(shè)計(jì)不同的算法，最終希望達(dá)到精度的上限。
但不得不承認(rèn)，很多成果是沒(méi)辦法商業(yè)化的。為什么？在ImageNet上，假設(shè)訓(xùn)練了1000多層的網(wǎng)絡(luò)，把9個(gè)或更多網(wǎng)絡(luò)全部合在一起能達(dá)成一個(gè)很好的精度，在現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景下是不可能用這么大的模型和這么多的資源去做一件事情。所以，很多的成果，是假設(shè)將來(lái)計(jì)算能力達(dá)到一定的程度，精度能夠達(dá)到這個(gè)上限。
AI研究的另外一個(gè)維度是追求用戶(hù)體驗(yàn)的極限。用四元分析的方法，是把場(chǎng)景和算力固定了。這是什么意思？假設(shè)我們要做一個(gè)機(jī)器人，希望它能識(shí)別你，這時(shí)候場(chǎng)景是確定的。算力確定了是說(shuō)，這個(gè)場(chǎng)景推出的時(shí)候，用什么樣的芯片和什么樣的硬件，其實(shí)已經(jīng)確定了。我們要做的事情是在這樣一個(gè)確定場(chǎng)景和算力的情況下，怎么樣去提升數(shù)據(jù)和算法，跟具體的應(yīng)用場(chǎng)景去形成一個(gè)閉環(huán)，去不斷地迭代，去提升它的性能。這跟學(xué)術(shù)界把場(chǎng)景和數(shù)據(jù)固定是完全不一樣的。在這種場(chǎng)景下，可以不停地用收集到的新數(shù)據(jù)不停提升和優(yōu)化模型，在數(shù)據(jù)、算法和場(chǎng)景三要素中形成一個(gè)閉環(huán)。雖然我們能把所有的問(wèn)題解決，但是在具體的場(chǎng)景下，也有可能逐步地提升它的性能。
這時(shí)候做的事情很有意思——要做很多數(shù)據(jù)的清洗、標(biāo)注。為了把產(chǎn)品的價(jià)格降低，比如用一個(gè)很差的CPU就能夠去做計(jì)算，肯定要不停地去優(yōu)化模型的速度。另一方面，很多時(shí)候，滿(mǎn)足這種體驗(yàn)的需求會(huì)使一些新的問(wèn)題誕生出來(lái)。
仔細(xì)想一想，學(xué)術(shù)界多數(shù)做的事情是在思考，在想它的極限在哪，主要用腦；工業(yè)界并不是強(qiáng)調(diào)用腦，而是用心——就是怎么樣能把這個(gè)場(chǎng)景做出來(lái)，并不一定要有非常高大上的算法，就是要從用戶(hù)使用產(chǎn)品的維度上，讓用戶(hù)感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品非常好。
學(xué)術(shù)界和工業(yè)界又不是完全割裂的：工業(yè)界敢去提某一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)想，是看到了在學(xué)術(shù)界有一些前沿的成果，可以在工業(yè)界來(lái)用。同時(shí)，工業(yè)界也在逐步提煉它的問(wèn)題，扔給學(xué)術(shù)界，希望他們?nèi)プ鲞@種前沿的探索。比如說(shuō)工業(yè)界可以想，三年、五年以后會(huì)往哪些方向去推動(dòng)，他就可以把這些任務(wù)推給學(xué)術(shù)界。
在人工智能、深度學(xué)習(xí)的研究領(lǐng)域，學(xué)術(shù)界和工業(yè)界的差別還是很大的，同時(shí)也相互作用，相互增強(qiáng)。學(xué)術(shù)界和工業(yè)界一起合作，研究和產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，一定會(huì)把人工智能帶上另外一個(gè)階段。
本文作者系360公司首席科學(xué)家、人工智能研究院院長(zhǎng)。
（來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）
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